# 保険事故報告の要約・分類 — 運用ガイド

## 基本情報

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 業種 | 保険 |
| ユースケース | 保険事故報告の要約・分類 |
| WFパターン | `start → llm(事故分析・分類) → template(分類レポート) → end` |
| RAG | なし |
| 検証結果 | E2E pass |
| デモURL例 | http://localhost/workflow/kAKsjBUevTzGJKGW |

## 概要

事故報告テキスト（電話受付メモ、代理店報告等）から、要約・事故種別（自損/対人/対物/自然災害等）・重大度（軽微/中程度/重大）を自動判定する。初動対応の優先順位付けに活用。

## デモ手順

1. DDF Web UI (`/dashboard`) を開く
2. 「保険事故報告の要約・分類」の「デモ生成」ボタンをクリック
3. 業種「保険」、UC「保険事故報告の要約・分類」が自動入力される
4. 「デモ生成開始」をクリック
5. 生成完了後、デモURLを顧客に共有


## テスト入力例

### 入力例1
```
受付日時: 2026/04/07 14:30
受付者: CS山本
報告者: 代理店 東京第一支社 高橋

契約者の奥様から連絡あり。本日13時頃、契約者（60代男性）が国道16号を走行中、前方の車が急ブレーキをかけたため追突。相手車両の後部バンパーが凹損、契約者の車はフロント部分が大破。契約者は首に痛みを訴えており、救急搬送済み。相手方にも同乗者がおり、病院で検査中とのこと。警察は現場に来て事故処理済み。ドラレコあり。
```


## 顧客への説明ポイント

- 「これは自動生成されたプロトタイプです。本番利用には追加の設計・開発が必要です」
- 「御社の実データ/ドキュメントを使えば、さらに精度の高いデモをお見せできます」
- 「Self-hostedなので、御社のデータは外部に出ません」

## AI品質評価コメント

出力は、事故の要約、事故種別、重大度、推定損害額、推奨アクションが全て適切に生成されており、意味のあるテキストが返されています。要約や初動対応の内容は、具体的な事故状況（例: 国道16号での追突事故、フロント大破、同乗者が病院で検査中など）を反映しており、汎用的なテンプレートに留まっていません。顧客デモとして十分な品質を備えています。

## 次のステップ（受託提案）

1. 顧客の実データでカスタマイズデモ（POC: 5-10万円）
2. 本番環境設計・構築（受託開発）
3. 既存システム（kintone/Salesforce等）とのAPI連携
4. 運用保守サポート