# 社内ナレッジQ&A — 運用ガイド

## 基本情報

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 業種 | 共通 |
| ユースケース | 社内ナレッジQ&A |
| WFパターン | `` |
| RAG | あり |
| 検証結果 | E2E pass |
| デモURL例 | http://localhost/workflow/YcGjbapyBYO4CQJ3 |

## 概要

社内ナレッジベースを用いた共通Q&Aワークフロー

## デモ手順

1. DDF Web UI (`/dashboard`) を開く
2. 「社内ナレッジQ&A」の「デモ生成」ボタンをクリック
3. 業種「共通」、UC「社内ナレッジQ&A」が自動入力される
4. 「デモ生成開始」をクリック
5. 生成完了後、デモURLを顧客に共有

## ナレッジベース（RAG）

このワークフローにはナレッジベースが必要です。

### 同梱ドキュメント

バンドル内の `knowledge/` フォルダに以下のテキストファイルが保存されています:

- `就業規則_休暇制度.txt`
- `情報セキュリティポリシー.txt`
- `経費精算マニュアル.txt`

### デプロイ手順

1. Dify管理画面 → ナレッジ → 新規作成
2. 上記テキストファイルをアップロード
3. インデキシング完了を待つ
4. WFのKRノードで作成したナレッジベースを選択

またはDDFパイプラインで自動セットアップ:
```
run_pipeline(knowledge_docs=[...])  # 自動でKB作成+ID注入
```

**顧客デモ時は、顧客の実ドキュメントに差し替えるとインパクトが大きくなります。**


## テスト入力例

### 入力例1
```
有給休暇の申請方法を教えてください。何日前までに申請が必要ですか？
```

### 入力例2
```
出張の経費精算の手順と必要な書類を教えてください
```


## 顧客への説明ポイント

- 「これは自動生成されたプロトタイプです。本番利用には追加の設計・開発が必要です」
- 「御社の実データ/ドキュメントを使えば、さらに精度の高いデモをお見せできます」
- 「Self-hostedなので、御社のデータは外部に出ません」

## AI品質評価コメント

合格。出力は有給休暇の申請手順、緊急時の取り扱い、取得単位・繰越などテーマに沿った具体的情報を含んでおり、勤怠管理システムや「3営業日前」など入力クエリ固有の要素と参照ファイル（就業規則_休暇制度.txt）に言及しています。意味のあるテキストで顧客デモに耐える品質があり、汎用テンプレートのみで構成されていません。

## 次のステップ（受託提案）

1. 顧客の実データでカスタマイズデモ（POC: 5-10万円）
2. 本番環境設計・構築（受託開発）
3. 既存システム（kintone/Salesforce等）とのAPI連携
4. 運用保守サポート