# 滞納者向け督促文ドラフト — 運用ガイド

## 基本情報

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 業種 | 水道局 |
| ユースケース | 滞納者向け督促文ドラフト |
| WFパターン | `start → parameter-extractor → if-else → llm(分岐別) → end` |
| RAG | なし |
| 検証結果 | E2E pass |
| デモURL例 | http://localhost/workflow/A65fmafGHfOfppDX |

## 概要

滞納期間・金額から段階別督促文(1次/2次/最終)を自動ドラフト。文面の品質均一化と作成時間削減。

## デモ手順

1. DDF Web UI (`/dashboard`) を開く
2. 「滞納者向け督促文ドラフト」の「デモ生成」ボタンをクリック
3. 業種「水道局」、UC「滞納者向け督促文ドラフト」が自動入力される
4. 「デモ生成開始」をクリック
5. 生成完了後、デモURLを顧客に共有


## テスト入力例

### 入力例1
```
顧客名: 山田太郎、住所: ○○市桜町3-12-5、滞納月数: 1ヶ月、滞納金額: 4,800円、検針月: 2026年4月
```

### 入力例2
```
顧客名: 鈴木花子、住所: ○○市本町2-8-1、滞納月数: 3ヶ月、滞納金額: 18,500円、催告経歴: 1次督促を1度送付済み
```

### 入力例3
```
顧客名: 田中次郎、住所: ○○市緑が丘1-1-1、滞納月数: 5ヶ月、滞納金額: 32,400円、催告経歴: 1次・2次督促送付済み・連絡なし
```


## 顧客への説明ポイント

- 「これは自動生成されたプロトタイプです。本番利用には追加の設計・開発が必要です」
- 「御社の実データ/ドキュメントを使えば、さらに精度の高いデモをお見せできます」
- 「Self-hostedなので、御社のデータは外部に出ません」

## AI品質評価コメント

出力はJSON形式で構造化されており、水道料金の1次督促文として意味のあるテキストが返されています。入力に想定される顧客名、住所、滞納金額、滞納月数（1ヶ月分）が具体的に督促文中に埋め込まれており、汎用テンプレートではないことが示されています。ユースケースのテーマに沿った内容であり、顧客デモとして十分見せられる品質です。特に、滞納月数が1ヶ月であることに基づき「1次督促」と判断し、それに対応する督促文を生成できている点が評価できます。

## 次のステップ（受託提案）

1. 顧客の実データでカスタマイズデモ（POC: 5-10万円）
2. 本番環境設計・構築（受託開発）
3. 既存システム（kintone/Salesforce等）とのAPI連携
4. 運用保守サポート