app:
  description: 水道局 引越し水道手続き案内Bot。ナレッジベース検索で必要書類・申込方法・受付窓口・所要日数を案内。引越し日が直前(3営業日以内)の場合は電話案内を促す。
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    - data:
        title: 開始
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        - label: query
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        - __KR_0__
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    - data:
        title: 日数 & 手続き抽出
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        - query
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        - name: days_until
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          description: 引越しまでの日数（営業日換算の目安）
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        - name: procedure_type
          type: string
          description: 希望手続き（開栓、閉栓、名義変更 など）
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        reasoning_mode: prompt
        instruction: ユーザーの入力から以下を抽出してください。1) 引越しまでの営業日換算のおおよその日数（整数で返してください。不明な場合は空にしてください）、2)
          希望手続きの種類（開栓 / 閉栓 / 名義変更 等）。JSON形式で各フィールドを返してください。
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    - data:
        title: 期限判定
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        title: 標準案内作成
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        - role: system
          text: 'あなたは水道局の公式案内ボットです。ナレッジベースの情報に基づいて、ユーザーに対して必要書類・申込方法・受付窓口・所要日数をわかりやすく案内してください。出力は丁寧な日本語で行い、箇条書きで必要書類・申込方法・受付窓口・所要日数を示してください。


            重要: 回答の各手順・セクションにナレッジ検索結果を使用した場合は [参考: 文書名] タグを付けること。回答の末尾に「参考資料:」セクションを付けて参照した全文書名を一覧すること。省略不可。


            ---


            【最終出力フォーマット (この指示が最優先)】

            最終出力は **読みやすい日本語の Markdown** で返してください。JSON

            配列・オブジェクトをそのまま出力してはいけません。

            - 見出し (## / ###) でセクションを区切る

            - リスト (- / 1.) や表 (| ... |) で構造化

            - 各項目の意図や根拠が分かるよう短い説明文を添える

            - 営業デモで顧客に直接見せられる体裁にする


            (構造化されたデータ項目を内部で扱うのは構いませんが、出力時に Markdown

            に変換してください。)'
        - role: user
          text: "ユーザー入力:\n{{#start.query#}}\n\nナレッジベース検索結果:\n{{#kr1.result#}}\n\n\
            抽出結果:\n引越しまでの日数: {{#pe1.days_until#}}\n手続き種類: {{#pe1.procedure_type#}}\n\
            \n上記を参考に、該当する手続きの必要書類、申込方法、受付窓口、所要日数を簡潔にまとめて回答してください。必要に応じて手続きへのリンクや窓口の営業時間・連絡先があれば追記してください。\n\
            \n【参考資料の明示ルール】\n回答の各セクション・箇条書きで、ナレッジ検索結果の情報を使った箇所には [参考: 文書名] タグを付けてください。\n\
            回答の末尾に「参考資料:」セクションを設け、参照した全文書名を一覧してください。\n出力例:\n  1. VPNクライアントを再起動してください\
            \ [参考: VPN接続トラブルシューティング.txt]\n  ...\n  参考資料:\n  - VPN接続トラブルシューティング.txt\n\
            \  - パスワードリセット手順.txt"
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        title: 緊急案内（電話促進）
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        - role: system
          text: 'あなたは水道局の公式案内ボットです。ユーザーの引越し日が差し迫っている場合、オンラインでの手続きが間に合わない可能性を丁寧に説明し、速やかに電話での案内・調整を促す役割を果たします。


            重要: 回答の各手順・セクションにナレッジ検索結果を使用した場合は [参考: 文書名] タグを付けること。回答の末尾に「参考資料:」セクションを付けて参照した全文書名を一覧すること。省略不可。


            ---


            【最終出力フォーマット (この指示が最優先)】

            最終出力は **読みやすい日本語の Markdown** で返してください。JSON

            配列・オブジェクトをそのまま出力してはいけません。

            - 見出し (## / ###) でセクションを区切る

            - リスト (- / 1.) や表 (| ... |) で構造化

            - 各項目の意図や根拠が分かるよう短い説明文を添える

            - 営業デモで顧客に直接見せられる体裁にする


            (構造化されたデータ項目を内部で扱うのは構いませんが、出力時に Markdown

            に変換してください。)'
        - role: user
          text: "ユーザー入力:\n{{#start.query#}}\n\nナレッジベース検索結果:\n{{#kr1.result#}}\n\n\
            抽出結果:\n引越しまでの日数: {{#pe1.days_until#}}\n手続き種類: {{#pe1.procedure_type#}}\n\
            \n上記を参考に、まずは電話での連絡を強く推奨する短い案内文（理由と電話番号・受付時間を明記）を作成し、その後で可能な簡易案内（必要書類や窓口）を続けて記載してください。\n\
            \n【参考資料の明示ルール】\n回答の各セクション・箇条書きで、ナレッジ検索結果の情報を使った箇所には [参考: 文書名] タグを付けてください。\n\
            回答の末尾に「参考資料:」セクションを設け、参照した全文書名を一覧してください。\n出力例:\n  1. VPNクライアントを再起動してください\
            \ [参考: VPN接続トラブルシューティング.txt]\n  ...\n  参考資料:\n  - VPN接続トラブルシューティング.txt\n\
            \  - パスワードリセット手順.txt"
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        title: 出力整形（最終）
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          - llm_standard
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