# 約款商品QA RAGアシスタント — 運用ガイド

## 基本情報

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 業種 | 生命保険 |
| ユースケース | 約款商品QA RAGアシスタント |
| WFパターン | `` |
| RAG | あり |
| 検証結果 | E2E pass |
| デモURL例 | http://localhost/workflow/mmnjr7HduArATcSl |

## 概要

全ての合格基準を満たしています。出力は空やエラーではなく意味ある本文で構成されており（基礎要約、要確認／要審査項目、証拠抜粋、最終推奨対応を含む）、生命保険の告知書OCRによる引受査定というユースケースに直接関連した内容です。入力（HbA1c 7.2%、メトホルミン服薬、140/90の自宅BP、BMI33.6、現喫煙15本/日、2016年のTIA疑い、建設業で高所・重機作業、右膝手術2021年など

## デモ手順

1. DDF Web UI (`/dashboard`) を開く
2. 「約款商品QA RAGアシスタント」の「デモ生成」ボタンをクリック
3. 業種「生命保険」、UC「約款商品QA RAGアシスタント」が自動入力される
4. 「デモ生成開始」をクリック
5. 生成完了後、デモURLを顧客に共有

## ナレッジベース（RAG）

このワークフローにはナレッジベースが必要です。

### 同梱ドキュメント

バンドル内の `knowledge/` フォルダに以下のテキストファイルが保存されています:

- `募集人向け：RAGチャットボットで約款を引用する手順.txt`
- `顧客FAQ：よくある質問と約款条項の参照先.txt`
- `約款PDFのベクトル化と検索最適化ガイド.txt`

### デプロイ手順

1. Dify管理画面 → ナレッジ → 新規作成
2. 上記テキストファイルをアップロード
3. インデキシング完了を待つ
4. WFのKRノードで作成したナレッジベースを選択

またはDDFパイプラインで自動セットアップ:
```
run_pipeline(knowledge_docs=[...])  # 自動でKB作成+ID注入
```

**顧客デモ時は、顧客の実ドキュメントに差し替えるとインパクトが大きくなります。**


## 顧客への説明ポイント

- 「これは自動生成されたプロトタイプです。本番利用には追加の設計・開発が必要です」
- 「御社の実データ/ドキュメントを使えば、さらに精度の高いデモをお見せできます」
- 「Self-hostedなので、御社のデータは外部に出ません」

## AI品質評価コメント

出力は空やエラーではなく、生命保険の約款参照によるQ&Aというユースケースに合致した具体的な内容（『慢性腎不全の悪化による入院』という件名への言及、確認すべき条項名の提示、第12条等の例示、必要書類や除外事例の列挙、次の対応の提案など）を含んでおり、顧客デモとしての最低限の品質を満たしています。汎用テンプレートのみではなく、入力クエリ固有の要素に具体的に触れているため、合格と判断します。

## 次のステップ（受託提案）

1. 顧客の実データでカスタマイズデモ（POC: 5-10万円）
2. 本番環境設計・構築（受託開発）
3. 既存システム（kintone/Salesforce等）とのAPI連携
4. 運用保守サポート